旅游咨询师

旅游咨询师是指从事为旅游企业、旅游团队或个 人提供旅游咨询及相关服务的专业人员,是专业化、 复合型的现代旅游中高级管理人才。既是高端客人 的旅行顾问(为客户提供旅行解决方案,帮助预定 旅行线路、游客维权,旅游健康、旅游理财咨询, 开发维护高端客户等),又是旅游企业的经营管理 顾问(为企业经营管理提供人力资源、市场营销、 财务管理、旅游策划规划等方面的解决方案)。

 

旅游咨询师

随着当今世界旅游业的蓬勃发展, 许多国家都把发展旅游业作为支柱产业加以对待,确定了旅游业在国民经济发展中的重要地位。在我国从大城市到小村庄,都设有 Information Center(旅游信息中心),为旅游者提供旅游咨询服务。而今,我国旅游咨询师的出台将为旅游行业打造一批专业的旅游咨询人才,以适应今后旅游市场的需求。
有关专家分析说,在职业标准公布的前几年,旅行社将是需求的大头。宾馆、饭店、景区、机场也需要旅游咨询师从事初、中级的运营管理及策划规划。此外,旅游规划、策划公司,综合性的咨询公司中涉及旅游的部门,如某些出国咨询机构中也有涉及出入境旅游的服务,以及科技、经济类的管理咨询公司涉及旅游行业的内容, 比如有些咨询公司会提供旅游培训服务。还有旅游板块的中小媒体、旅游网站等也都会需要旅游咨询师进行专业上的指导。
随着自助旅游的逐渐盛行,旅游咨询师的重要性也将逐步体现,游客越来越多的需要自主选择的权利,而获知相关旅游服务知识比较便捷的途径就是通过旅游咨询师。旅游咨询师的咨询是广义服务的概念,其工作内容涵盖旅游企业、旅游者、旅游渠道商的管理、营销等诸多领域,包括旅游企业如酒店的经营设计、景区的市场推介,游客的前期、后期服务如旅游健康咨询、帮助游客维权、根据客户要求提供个性化服务,如为游客设计旅游观光路线、旅游购物路线、旅游文化路线等等。

 

旅游咨询师

为贯彻国家科教兴国战略,提高劳动者素质,依照《劳动法》和《职业教育法》相关规定,CETTIC职业 岗位认证是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心推出的,针对全国组织开展的新职业、新知识、新技术、新技能等示范性培训认证项目。
考试通过由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIC职业岗位证书,该证书是国家法律规定从业必备的就业准入条件之一,是旅游咨询师持证上岗,从业任职的凭证。证书全国通用,网上查询。法律规定,持证上岗,势在必行。

 

旅游咨询师

 

 

“旅游咨询师、旅游度假酒店管理师” CETTIC职业培训认证的通知

 
各旅游企业、宾馆酒店、旅行社、旅游院校及相关从业人员:
为认真落实《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》,根据《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》国发〔2010〕36号文件要求,为全面提高我省旅游行业劳动者职业技能水平,加快旅游技能人才队伍建设,为海南国际旅游岛建设提供强有力的人才保障。我省将全面开展由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织实施的,旅游行业从业人员CETTIC职业培训认证。并依照国家《劳动法》和《职业教育法》相关规定,该证书将作为今后旅游从业人员,持证上岗,从业就职的凭证。证书全国通用,网上查询。(中国职业培训与技能鉴定服务网 http://www.cettic.cn、中国旅游职业培训及鉴定服务网http://www.lycettic.cn)
现将我省“旅游咨询师、旅游酒店管理师”相关培训及考试安排通知如下,请相关考生抓紧报名。
一、 培训对象:
各大专院校旅游相关专业毕业生;旅游企业、公司、旅行社从事旅游咨询服务的管理人员;宾馆饭店、旅游景区、旅游机构的相关从业人员;及有志从事旅游咨询工作和旅游酒店管理的相关人员。
二、 报名条件:
1、 大专以上学历或同等学历,从事旅游及相关工作2年以上。
2、 身份证、学历证复印件1份,并认真填写报名申请表2份。
3、 提供两寸彩色蓝底免冠照6张和电子版一张。
4、 提交资料,报海南省第六十一国家职业技能鉴定所审核。
三、 培训师资:
授课均为相关学科的教师和专家教授,丰富的实践经验和教学经验,帮助考生掌握考试重点、难点及考核技巧,确保顺利通过考试。
四、 证书权威:
考试通过由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心,颁发旅游咨询师、旅游酒店管理师CETTIC证书,全国通用,网上查询。CETTIC证书是国家规定相关职业持证上岗,从业必备条件之一;是国家法律规定的有效从业凭证。 


海口市龙昆北路35号海南创业就业培训中心国家职业培训基地
联系电话:0898-66504753     0898-66707222    传真:0898-66504752
网址:中国旅游职业培训及鉴定服务网 www.lycettic.cn